Un véritable parcours du combattant pour envoyer les commandes de SBN en Europe! En effet, la covid19 a quasiment arrêté les vols internationaux au départ de la NZ. Seul moyen d’assurer le bon acheminement c’est l’envoi par “air express international” et même là il faut attendre des vols de fret. Depuis Auckland, les colis partent vers Hong Kong (soit directement ou via l’Australie) pour ensuite arriver en Allemagne et enfin en France. Tout cela prend 10 à 15 jours. Une fois arrivés à destination en France, les colis sont ensuite dispatchés vers les clients en Europe.
C’est toujours compliqué l’expédition des commandes vers la France mais pour l’instant elles arrivent à destination avec un peu de patience (merci!) sauf pour une. Le colis était envoyé le 12 juin en Bretagne et le 16 juin La Poste met “Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre courrier. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours et vous prions d’accepter nos excuses.” Je veux bien mais 17 jours plus tard toujours rien! “Tout en oeuvre” je pense que c’est plutôt une mauvaise blague! Moi je n’attends pas. Je viens de refaire la commande et elle part direction la France demain.
Cette fois je vais m’arranger autrement pour assurer l’acheminement jusqu’au client.
Merci pour votre patience et compréhension en espérant que les envois deviendront plus fluides au fil des mois.